La esencia del producto tangibles e intangibles.

Función básica: Prestación básica, funcionamiento, duración, vida útil, consumibles.

Dimensiones: Peso, tamaño, volumen.

Materias primas: Terminaciones, procesos superficiales, naturales y sintéticas, recicladas y reciclables. Semi-elaborados y proveedores.

Forma: Variables: configuración, color, textura, opacidad, transparencia, brillo. Significados: entitativo, conductal, evocativo.

Concepto de producto: Tipología, arquitectura, modulación, estandarización, conjuntos. Familia, línea, sistema.

Percepción subjetiva: Aspectos simbólicos, esencialidad, valor social, tendencias.